Meine Schuhe haben einen Defekt. Was kann ich machen?

Wenn Sie über die Parade-Website bestellt haben:
Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L 211-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) und der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs). Alle Garantien erlöschen bei äußeren Schäden oder Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit oder mangelnde Wartung durch den Kunden entstanden sind, sowie bei normalem Produktverschleiß.
Der KUNDE, der die gesetzliche Konformitätsgarantie oder versteckte Mängel in Anspruch nimmt, muss die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist an PARADE zurücksenden. Vor dieser Rücksendung muss der KUNDE einen Rücksendeantrag an serviceclient@parade-protection.com stellen .
Für Rücksendungen defekter oder nicht konformer Produkte erstattet PARADE dem KUNDEN, nachdem PARADE festgestellt hat, dass das Produkt defekt oder nicht konform ist, den Preis des/der betreffenden Artikel(s), die Rücksendekosten und ggf Die gesamte Bestellung wird zurückgegeben, die Versandkosten.

Wenn Sie über einen Händler bestellt haben:
Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler, der Sie über den Fortschritt Ihrer Reklamation auf dem Laufenden halten wird.