Support
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Atividade recente de Support-
Qual é o período de garantia da gama de armazenamento?
5 anos.
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Qual é o período de garantia das ferramentas elétricas?
2 anos.
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Qual é o tempo de espera de encomendas de substituicao da garantia?
Tem de contactar o nosso servico de apoio ao cliente e indicar o seu número de conta de cliente, as referencias em falta e o número de devolucao
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Qual é o tempo máximo de espera para responder a um orcamento de reparacao?
Tem 6 semanas para responder a um orcamento de reparacao. Após 6 semanas, a ferramenta será devolvida tal como está.
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Como posso substituir as aletas de urna chave de fenda pneumática?
Veja o video.
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Como posso saber qual é o prazo de entrega de um artigo encomendado?
Tem de contactar o nosso servico de apoio ao cliente e indicar o seu número de conta de cliente e o número de encomenda.
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Como posso obter urna declaracao de conformidade de um produto da Facom?
Tem de enviar-nos um e-mail para resposta.posvenda@sbdinc.com, com o nome do cliente e a morada, as referencias dos produtos, o número da nota de entrega e o número da encomenda.
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Como posso obter urna cópia da chave de um carro ROLL.XL?
A referencia é 2840.19 + número de bloqueio (1 letra: B. C ou D e 3 números).
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Que produtos estao abrangidos pelo pedido de recolha durante o período de garantia?
Os produtos abrangidos sao: Gama abrangente de macacos - purgadores de travéíes - estaciíes de bateria - gama abrangente de prensas e gruas - estaciíes de compressores com mola.
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Que tipo de óleo deve ser utilizado em equipamento de elevacao?
Óleo hidráulico Facom WA.22