Vous avez passé commande sur le site web Parade:
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L 211-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 et suivants du Code civil). Toute garantie est exclue en cas de dommages d’origine externe ou consécutifs à une mauvaise utilisation, une utilisation non conforme, une négligence ou un défaut d'entretien de la part du Client, comme en cas d'usure normale du produit.
Le CLIENT demandant le bénéfice de la garantie légale de conformité ou des vices cachés doit alors retourner l’article dans les délais légaux à PARADE. Préalablement à ce retour, le CLIENT doit impérativement faire une demande de retour via l’adresse serviceclient@parade-protection.com.
En cas de retour de produit défectueux ou non conforme, après constatation, par PARADE, de la défectuosité ou de la non-conformité du produit, PARADE remboursera au CLIENT le prix du ou des articles concernés, les frais de retour, et, en cas de retour de l'intégralité de la commande, les frais d'envoi.
Vous avez passé commande via un distributeur:
Veuillez vous rapprocher à votre distributeur qui vous tiendra informé de l’avance de votre réclamation.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.